Compte-tenu des très nombreux intervenants sur le site et des forts enjeux qu’il porte, l’Autorité portuaire avait mis en place avec la ville d’Hyères-les-Palmiers, un groupe de travail qui a réuni, entre 2012 et 2013, l’ensemble des partenaires institutionnels (Direction régionale de l’environnement, de l’aménagement et du logement -DREAL-, l’Architecte des Bâtiments de France, le Parc National de Port-Cros, la Ville de Hyères, le Conseil départemental et TPM Transports) et partenaires locaux (professionnels, association, CIL) autour des aménagements à réaliser. Cette démarche participative a permis d’identifier les grands enjeux de l’aménagement du site : conforter le pôle de correspondance bus/bateau et offrir des espaces fonctionnels ainsi que des services de qualité au travers de nouveaux équipements adaptés.